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精心准备营氛围 温馨服务迎新生

信息来源:本站原创 发布日期:2012-09-01 访问量:

9月1日,我院2012级迎新工作拉开帷幕,院系领导和全院学生都全身心投入到此次迎新工作中来,力图做到“人性化、科学化、规范化迎新,更贴心、更周到、更有序服务”,使得离家求学的2012级新生备感学校的温暖。

高度重视,提早部署

为迎接2012级新同学,方便新生顺利完成报到,确保迎新工作细致、高效、有序地完成,学院领导高度重视,提前谋划,早在8月21日暑假期间,学院就召开迎新准备工作会议,安排部署迎新准备工作,提出了“以人为本,热情周到,简化手续,提高效率”的工作目标,要求各部门和全体教职工从学院事业发展和关爱学生的高度出发,切实做好迎新工作,展现师生员工良好的精神风貌。8月31日,正式迎新工作开展之前,院领导一行人来到教学楼、学生宿舍以及各系部迎新现场进行检查,督促各项准备工作,并对我院今年的迎新工作作出指导。9月1日,虽然天公不作美,但是学院领导多次来到报到现场,深入到迎新工作点检查迎新工作进展情况。

昼夜接站,热情周到

为了方便学生和家长,我院在石家庄各个交通枢纽安排了接站人员。在各个接待点,胸戴工作牌的志愿者们举着新生接待的牌子等待在出站口。每一趟车一到站,新生和家长一下车,众多的迎新志愿者马上微笑着迎上去:“你好”,“欢迎来到学校”,并“抢”下新生和家长手中沉重的行李,引领他们去我院负责接待的“大本营”。

考虑到很多外地学生和家长要坐夜车到石家庄,我院组织相关人员通宵接站。无论哪一时刻到达,我们的工作人员都会提供热情的服务。半夜到站的新生和家长可以到我院校车上休息。一位家长说:“没想到学校晚上还有接站的,财经学院的领导考虑得真是太周到了。”

微笑服务,秩序井然

早上7点,迎新工作人员已全部就位,各部门在职责范围内确定服务环节,明确服务目标,以文明服务教育和引导新生。此次迎新工作将宣传工作、接待工作、服务工作、教学准备工作融为一体,咨询处、报到处、绿色通道、家长休息区依次分布,流程设计合理;根据专业分布和新生人数合理设置收费、办理餐卡、住宿手续窗口,根据学生报到流量及时增加窗口,保证整个流程畅通便捷。建立新生报到咨询、分班查询和报到信息统计系统,保证信息准确、快捷传递;印制了报到流程图、报到须知、报到注册表、指示路牌、服务点标牌等,使首次来校的新生和家长一目了然;加强保卫工作力量,制订安全工作方案,全面检查商业服务点、餐厅、食品环境,安排医务人员在工作现场做好救治准备工作;加强报到点的秩序维护,做好外来车辆的调度,确保学生生活和人身安全。

生动感人的宣传版面、催人奋进的条幅标语、鲜艳的彩旗,营造了热烈隆重的迎新氛围;清洁一新的校园整洁亮丽,经过修整的路面平坦开阔,校园喷泉摇曳多姿,让人感到心情舒畅;广播站传来的亲切问候、礼仪队员的微笑引导,让新生和家长有如同到家的感觉;佩带工作证的教职工和学生志愿者在雨中坚守岗位,微笑服务,态度和蔼可亲,形成了我院一道亮丽的风景线。

由于计划周密,服务到位,迎新工作进展得有条不紊,整个报到现场显得热闹而不忙乱,喜庆而不媚俗,秩序井然。

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学院领导看望新生

学院领导检查报到展位

学院领导检查新生被褥等物资

热情接站

报到现场(一)

报到现场(二)

报到现场(三)

报到现场(四)

工作人员认真解答新生及家长疑问

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